voici la procédure où tout est indiqué comment effectuer la mise à jour sur R-LINK 1 / R-LINK EVOLUTION et Carminat TOMTOM
Ne concerne ni Carminat TomTom Live, ni R-LINK 2, ni Media Nav
La mise à jour n'est en aucun cas liée à Renault ou un autre constructeur mais lié au système GPS en lui-même.
il vous faudra impérativement une clé USB de 32Go de capacité afin d'être tranquille pour faire les MAJ POURQUOI LA MISE À JOUR DES SYSTÈMES R-LINK 1 / R-LINK EVOLUTION & CARMINAT TOMTOM EST-ELLE IMPORTANTE ?
Les systèmes R-LINK 1/ R-LINK Evolution et Carminat TomTom obtiennent le signal horaire actuel grâce à des données GPS. Le 06 avril 2019, en raison d’une limitation technique de ce signal horaire GPS appelée Week Number Roll Over (WNRO), tous les véhicules équipés de R-LINK 1/ R-LINK Evolution ou de Carminat TomTom rencontreront des dysfonctionnements s’ils ne sont pas mis à jour avant.
Si la mise à jour du système n’est pas effectuée avant le 06 avril 2019, le fonctionnement de R-LINK 1 / R-LINK Evolution ou de Carminat TomTom sera perturbé.
QUELLES SERONT LES CONSÉQUENCES SI LES SYSTÈMES* NE SONT PAS MIS À JOUR AVANT LE 06 AVRIL 2019 ?
*Ne concerne ni Carminat TomTom Live, ni R-LINK 2, ni Media Nav
Pour R-LINK 1 / R-LINK Evolution
Perte d’horloge
Plus d’heure estimée d’arrivée en mode navigation
Pour Carminat TomTom
Ecran de navigation figé
Procédure :Pour aider nos clients, un correctif gratuit est disponible sur le site Renault EASY CONNECT (
https://easyconnect.renault.com) pour les systèmes impactés, afin qu’ils puissent procéder eux-mêmes à la mise à jour de leur système. Ils seront incités à se rendre sur le site pour télécharger et installer le correctif, au travers de diverses communications (e-mail, message envoyé sur l’écran R-LINK 1 / R-LINK Evolution, messages d’information sur les sites commerciaux…).
CLIENT R-LINK EVOLUTION : PROCESSUS DE MISE A JOUR A SUIVRE PAR LE CLIENT Chaque client peut effectuer la mise à jour de son système R-LINK Evolution en suivant les étapes ci-dessous :
1. Aller sur
https://easyconnect.renault.fr/2. Cliquer sur Mettez à jour votre système pour profiter des dernières fonctionnalités disponibles depuis la page d’accueil puis sélectionner R-LINK Evolution MISE A JOUR R-LINK EVOLUTION
3. Saisir le VIN du véhicule et télécharger la mise à jour ‘TOMTOM.000’
4. Brancher une clé USB vide sur l’ordinateur (Taille de la clé : 8 à 32 Go, format FAT 32)
5. Copier et coller ensuite le fichier extrait ‘TOMTOM.000’ à la racine de la clé USB (pas de fichier ZIP compressé/ pas de sous dossier)
6. Brancher la clé sur le port USB dans le véhicule moteur tournant et suivre les instructions à l’écran
CLIENT CARMINAT TOMTOM : PROCESSUS DE MISE A JOUR A SUIVRE PAR LE CLIENT1. Aller sur
https://easyconnect.renault.fr/2. Cliquer sur Mettez à jour votre système pour profiter des dernières fonctionnalités disponibles depuis la page d’accueil, sélectionner Carminat TomTom MISE A JOUR CARMINAT TOMTOM (le client est ensuite redirigé sur le site internet de TomTom et est invité à suivre les instructions ci-dessous)
3. Retirer la carte SD du véhicule (cliquer sur Retirer la carte SD sur le menu principal de Carminat TomTom et attendre que le message qui indique que la carte SD peut être retirée en toute sécurité s’affiche)
4. Insérer la carte SD sur le port SD de l’ordinateur
5. Installer le logiciel TomTom Home sur l’ordinateur et cliquer sur Mettre à jour mon appareil puis sur Télécharger les mises à jour (la mise à jour se télécharge sur la carte SD)
6. Cliquer ensuite sur Terminé puis sur Appareil > Déconnecter l'appareil dans le menu de Home
7. Insérer la carte SD dans le véhicule et suivre les instructions à l’écran
Informations complémentaires :
La mise à jour R-LINK Evolution dure environ 15/20 minutes / Carminat TomTom dure environ 2 minutes
Il n’y a pas besoin de créer de compte sur EASY CONNECT