Bonjour,
Suite à de nombreuses péripéties pour essayer de trouver une référence de peinture compatible avec mes tibor black mat origine renault, et devant la difficulté de trouver une compatible (trois magasins Auto5 visités mais référence noir mat épuisée!!), j'ai décidé d'aller chez Renaud (Le LT c'est quand ils travaillent bien...)
Deux magasiniers et trois carrossiers sont nécessaires pour trouver "la bonne référence" (identifiée chez Renaud comme 205337 sur la facture)
Le magasinier vérifie pour commander et n'arrive pas: "Monsieur il est impossible d'avoir un stylo retouche pour vos jantes; la référence n'existe pas chez Renaud"!!!
Le carrossier qui est juste à côté dit qu'il saurait reproduire la teinte adéquate avec sa machine et que son ordinateur a plus de références que celles du magasinier.
Ok.... Je vous le fais tout de suite.
Après dix minutes le carrossier arrive avec une petite bouteille plastique de 5ml (genre vernis à ongles) et on me fait la facture pour la somme sodomite de 16,11€ HTVA (ce qui fait 3222€ du litre HTVA).... soit
Je me rends à la voiture et je m'aperçois que la bouteille porte la référence 205319... je râle, le magasinier s'excuse, le carrossier est attendu pour s'expliquer; impossible de mettre la main dessus (c'est midi monsieur, il est parti manger)..... son supérieur (chef d'atelier) me dit que la bouteille n'était pas pour moi mais pour un autre client et que la mienne serait prête samedi..... re soit....
Samedi, bonne référence, content......
Je rentre, je ponce la partie de la jante atteinte, 240, 400, primer d'accroche pour combler les petites aspérités, reponçage, 800.... puis peinture, ça sent mauvais, c'est difficile à étaler, trop liquide, mais bon passons, trois couches, ponçage sec 1200 entre les couches, résultat presque final satisfaisant.
Je me dis rinçons tout ça à l'eau pour préparer les couches de vernis, je verse un petit gobelet d'eau pour faire partir les poussières du ponçage, et là le drame, plus rien, tout s'en va en dégoulinant!! Rien ne tient;
Je téléphone à Renaud et là la personne me dit mais monsieur, c'est normal, il fallait faire à la souflette avant de vernir..... il me parle de peinture à l'eau (plus un terme savant que je n'ai pas compris), il me dit que toutes les peintures de Renaud sont comme ça. Je lui réponds que le stylo retouche de ma jante steev (GNE Noir ETOILE 77 11 576 014) était bien plus couvrant, acrylique et résistait à l'eau même sans vernis. Je lui demande même comment je vais faire si je dois refaire une retouche et qu'il pleut? Pas de réponse.
Seule solution, il propose de me repeindre la jante pour la modique somme de 150€ HTVA.....
Ma question: Est-ce normal? Qu'en pensez-vous? Quelqu'un travaillant chez Renaud saurait-il vérifier la référence à son boulot?
J'ai l'impression de m'être fait voler comme à chaque visite chez Renaud!!!! (je pourrais en écrire des longues sur Renaud ayant possédé quasi toute la gamme)
Merci beaucoup pour avoir lu cette tartine