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Date de début de garantie

MessagePublié: Jeu Juin 27, 2013 8:36 am
par toniozzz
Hello,

Bon comme je suis le point d'acquérir ma M3RS ce dimanche j'ai une question de dernière minute, un peu tard mais bon...
En fait le propriétaire m'avait dit que le véhicule était garantie jusqu'en septembre 2013, or je regarde la CG et la date de 1ère immat est de juin 2011, la CG, elle, à été faite en septembre 2011.
J'appelle donc le vendeur et il m'explique que cela avait été fait par la concession ou il l'a acheté pour éviter de payer le malus de 2500 euros lors du passage de la loi. Je précise qu'il l'a acheté neuve chez un mandataire.

Ma question est donc:la garantie coure-t-elle depuis la date de 1ère immat ou bien ou bien du moment ou le carnet d'entretien à été tamponné? Il va se renseigner auprès du vendeur pour qu'il lui fasse un papier de confirmation, mais j'ai bien peur que ce document ne vale rien...

Qu'en pensez vous?

Merci ;-)

Re: Date de début de garantie

MessagePublié: Jeu Juin 27, 2013 9:02 am
par karl2-7
Je sais que sur la mienne elle été marquée immatriculé le 11 février 2011. Et surprise lors d'un passage a renault il l'avait noté informatiquement au 08 mars 2011.
Et pour la garantie c'est leur fichier qui compte.
Donc sur le forum il y a des personnes qui avec ton num de série peuvent consulter le fichier Renault.
Fait leur signe

Re: Date de début de garantie

MessagePublié: Jeu Juin 27, 2013 9:09 am
par toniozzz
karl2-7 a écrit:Je sais que sur la mienne elle été marquée immatriculé le 11 février 2011. Et surprise lors d'un passage a renault il l'avait noté informatiquement au 08 mars 2011.
Et pour la garantie c'est leur fichier qui compte.
Donc sur le forum il y a des personnes qui avec ton num de série peuvent consulter le fichier Renault.
Fait leur signe

Merci pour l'info, tu saurais qui par contre pourrais me renseigner car ça fait longtemps que je n'étais plus sur le forum :-? désolé... :lol:

Re: Date de début de garantie

MessagePublié: Jeu Juin 27, 2013 9:18 am
par FRN
Comme pour tout produit, la garantie part à la date d'achat. C'est donc la facture de livraison qui fait foi. C'est cette date qui est dans le fichier de Renault.

Re: Date de début de garantie

MessagePublié: Jeu Juin 27, 2013 9:45 am
par toniozzz
FRN a écrit:Comme pour tout produit, la garantie part à la date d'achat. C'est donc la facture de livraison qui fait foi. C'est cette date qui est dans le fichier de Renault.

Oui mais comme elle à été acheté chez un mandataire et pas chez Renault, la date d'achat est donc celle du mandataire lorsque lui l'a acheté, non? Je ne sais pas comment ca se passe au niveau de l'enregistrement du véhicule chez le constructeur lorsque ça passe par un mandataire.

Re: Date de début de garantie

MessagePublié: Jeu Juin 27, 2013 9:54 am
par FRN
C'est la date de livraison Renault qui compte. C'est cette date qui est enregistré dans leur système.
Dans le cas présent, il semble qu'il y ait une "bidouille" au départ pour éviter le malus. Donc je ne sais pas ce qui se cache derrière.

2 choses sont à vérifier :
- qu'est-ce qui est écrit sur la facture du mandataire (il y a peut-être des précisions) ?
- aller dans un garage Renault pour vérifier le dossier. Il suffit de passer la carte sur le lecteur pour avoir les infos sur la voiture, dont la date de fin de garantie

Pour la CG, la date de 1ère immat n'est pas la date de 1ère mise à la route comme précédemment. Avec le nouveau système, pour les voitures neuves, cette date est antérieure à la date de livraison.