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Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 17, 2011 4:49 pm
par chris26240
Bonjour a tous,

voici l'interieur de mes optiques, je n'ai jamais vue celà nul part, des bulles apparaissent de partout, incroyable !!

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Je viens de contacter RENAULT Service Clients, ma RS est de 2007 pour 68000 kms, alors j'espére qu'ils me feront un gros geste commercial car le devis des deux optiques plus la pose est de 815,90 euros.

Quand pensez vous ? ai-je une chance qu'ils me soient pris en charge ?


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Cordialement

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 17, 2011 5:31 pm
par bertone25
:shock:

Tu a passé tes optique en halogène 6000 Watts ???

Pas cool ton histoire ! mais bizarre !

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 17, 2011 6:14 pm
par yuscht
déjà vu quelques fois sur Mégane 2 RS et non RS

il semblerait que ce soit la peinture noire du fond qui cloque

avant d'entreprendre quoi que ce soit attends la réponse du service client en espérant qu'ils prendront pas mal en charge

sinon s'ils ne prennent pas beaucoup en charge regarde avec ton assurance pour qu'eux prennent le remplacement des optiques en charge...
bien entendu tu ne leur dit pas que ça cloque mais tu dis que tes optiques sont fendus et que ça prend l'eau.... :roll: je l'ai fait sur ma première M2RS à l'époque et ça a marché.il n'y a pas d'expert qui passe

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 17, 2011 6:27 pm
par chris26240
non non du tout, les optiques sont d'origine !!
Ok je vais voir, un gars doit me recontacter d'ici quelques jours pour de plus amples renseignement !!

Je vous tiendrais au jus !

Merci

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 17, 2011 10:29 pm
par magicfred
Salut,
il m'est arrivé la même chose quelque temps après avoir fait changer une ampoule de veilleuse sur un GT ALFA.
Le garage m'a certifié qu'il ny avait aucun lien et comme par hazard le cache d'étanchéité était mal emboité.
Bilan,impossible de chasser cette humidité(sèche cheveux,compresseur et j'en passe) et au final il a fallu changer
l'optique GRRRRR!!!!!!!!!!!(un oeil)
L'auto était équipée de xenons (ça ne chauffe pas) et l'humidité n'a jamais pu être supprimée.
A+ :salut:

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 17, 2011 10:35 pm
par bertone25
Mais c' est des cloques ou des goutte d' eau en fait ?

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mer Mai 18, 2011 4:31 am
par chris26240
Alors je n'ai aucune humidité à l'interieur, ce sont des cloques, c'est dingue !!!
j'ai surtout peur que ces cloques éclates et me face ressortir une couleur grise dessous alors là ce serait vraiment pas beau du tout !
Bon je ne me fais pas trop d'illusion quand au service clients, je vais faire jouer le côté rarissime de la chose !!

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 24, 2011 10:13 pm
par mercurial91
C'est simple tu prend un marteau et boum tu appel ton assurance pour bris de glace et normalement ta même pas de franchise... ;-)

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mar Mai 24, 2011 11:12 pm
par speedturbo33
mercurial91 a écrit:C'est simple tu prend un marteau et boum tu appel ton assurance pour bris de glace et normalement ta même pas de franchise... ;-)


Tu peux y aller au marteau avant de les casser, c est costaud ces petites bêtes et c'est d'ailleurs pour ça que certaines assurances comme la maaf par exemple qui ne les prennent pas en charge car ils savent que c'est en polycarbonate...

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mer Mai 25, 2011 6:35 am
par chris26240
Impossible au marteau ! ou alors il faut déclarer un choc avec un autre véhicule, non non, je préfère être réglo, je les aient contacté, ils m'ont indiqué que mon dossier allait passer en commission rapidement et qu'ils me contact pour me donner la réponse sous quatre ou cinq jours !!
Je me fait quand même pas trop d'illusion !!

Le pere noel, c'est pas encore !!! :santa:

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mer Mai 25, 2011 9:24 am
par A-r26
j'ai exactement le meme sur ma r26 noir..

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mer Mai 25, 2011 10:03 am
par chris26240
Bonjour A-R26,

qu'as tu fais pour y remèdier ?

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Mer Mai 25, 2011 11:28 am
par A-r26
pour l'instant rien, j'avais vu sur le net que d'autre modele d'autre marque avait aussi des problemes similaires avec les xenons , mais bon je n'ai pas chercher plus loin. et sinon je n'ai pas ecrit a renault, car j'ai deja ecrit l'année derniere pour le leve vitre de mon ancienne megane 2 et y ont rien lacher ces crevard alors que c'est un probleme super connue.
tiens moi au courant si y te fond quelque chose.
PS: moi c'est une r26 noire de aout 2007 avec 46000km.

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Sam Mai 28, 2011 10:07 am
par chris26240
Voila je viens doner le resultat,

alors RENAULT me prend en charge 75 % du montant total (815,90) les deux optiques !
Ce qui me fait une facture total de 203.98 euros a ma charge !!
Suis relativement satisfait !

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Sam Mai 28, 2011 10:29 am
par A-r26
tu est passer par ton garagiste ou tu a directement ecrit a renault ?

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Sam Mai 28, 2011 3:54 pm
par arshavin38
Il te change tout le systéme ? ballast , correcteur d'assiette , ampoules :roll:

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Sam Mai 28, 2011 7:49 pm
par alex meg
alors la c'est le top

car du coup ton garage va recevoir environ 600euros

et si ils n"ont pas l'obligation de renvoyer les anciennes pieces en garantie, tu leurs demandes de commander que les optiques nues et ca te reviendra a 0!

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Sam Mai 28, 2011 9:05 pm
par yuscht
arshavin38 a écrit:Il te change tout le systéme ? ballast , correcteur d'assiette , ampoules :roll:



alex meg a écrit:alors la c'est le top

car du coup ton garage va recevoir environ 600euros

et si ils n"ont pas l'obligation de renvoyer les anciennes pieces en garantie, tu leurs demandes de commander que les optiques nues et ca te reviendra a 0!




non c'est uniquement les optiques, il l'a écrit

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Sam Mai 28, 2011 10:47 pm
par alex meg
j'avais un leger choc avec mon ancienne dci qui possedait les xenons

et de memoire ne 2007 y'en avait pour max 200 euros l'optique nue!

Re: Incroyable !!! qui peu me dire ?

MessagePublié: Dim Mai 29, 2011 11:08 am
par chris26240
Alors d'apres ce que j'ai compris, (je suis passé directement par RENAULT SERVICE CLIENTS)

ils me changent l'optique complet, et ils me laisse les deux anciens, mais c'est pas idiot de demander qu'ils commande uniquement le bloc, a voir !!

Je dois les appeler lundi pour le RDV, je vous tiens au jus.......