Salut à tous !
Je me pose une question suite à un sinistre avec une porte automatique pour un accès à des garages en sous-terrain.
Pour sortir l'auto et pouvoir refermer la porte derrière moi, je dois avancer vers la porte automatique et l'ouvrir.
Je commence la manoeuvre et arrivé à mi-voiture donc ayant largement déclenché la cellule de passage, la porte se met à se refermer donc je m'arrête pensant que la porte allait se rouvrir (temps de latence éventuel entre détection et réouverture) mais rien ne se passe. Ma copine à l'extérieur de la voiture se met à appuyer désespérement sur la télécommande pour rouvrir la porte toujours sans succès. Et n'ayant pas eu la réaction d'enclencher en dernière minute la marche arrière pour rentrer (avec le risque si je m'y prends mal d'aggraver la situation), la porte s'est posé sur le toit donc j'ai une griffe à cet endroit (on a soulevé la porte à la main puis reculé la voiture pour ne rien arracher). On l'a déclaré au propriétaire de l'immeuble qui a fait la signalisation et la porte est de nouveau opérationnelle. Par contre, ce dernier me dit de faire un constat et une déclaration à mon assurance pour faire réparer le véhicule. La question est : est-ce que si je le déclare, j'aurai un malus ? J'ai peur qu'en parking sous-terrain cela ressorte à 50-50 ...
De plus, j'hésite vraiment à l'emmener dans un garage où cela pourrait finir par une peinture complète pour une griffre qui pourrait peut-être être soignée localement par un pro !? Je voudrais vraiment éviter la peinture du toit parce que ce ne sera jamais comme d'origine.
Le temps presse car il me reste 24h pour le déclarer et je ne sais pas quelle est la meilleure solution, donc si un assureur ou quelqu'un qui a des connaissances avancées dans le domaine passait par là ... il me sauverait la vie.
Etant déjà traumatisé par cette griffe, je suis preneur de vos avis en vous remerciant d'avance ...
J'ajoute des photos pour évaluer la griffe :