Bruit volant moteur (80% pris en charges par Renault)

par **Nicodu29** » Dim Nov 01, 2009 12:08 pm

Demandes à Patrick (Carpat67) ;-)

par **loloMRS** » Jeu Nov 12, 2009 8:41 pm

Le SAV renault n'est pas au top, surtout quand il s'agit de payer des réparation dans le cadre de la garantie... mes beaux parents on eût des problèmes d'étanchéité avec leur CC 2.0T qui n'a toujours pas été résolu.
Heureusement que ça a bougé chez toi car le volant moteur c'est pas négligeable comme panne.

par **67-MIKE-67** » Jeu Nov 12, 2009 9:25 pm

Faut dire que mon garagiste ma vachement appuyer car il a le meme vehicule que mo iet il a dit au gars du SAV je cite " si un jour j'ai le meme soucis a ma voiture et que vous me prenez que 50% je viens chez vous et vous demonte le bureau..." donc je lui doit aussi un grand merci mais faut perseverer faut etre plus tetu que eux... :evil:

par **scoob** » Mar Fév 02, 2010 12:33 pm

Je me permets de redéterrer le sujet,Je dois également passer par la case changement volant moteur bi masse,ma RS est une f1 team de 2006 qui totalise 38900 km a ce jour,il s'agit d'un très léger cliquetis irrégulier au ralenti émanent du bas moteur coté droit qui m'a fait déposer mon véhicule chez renault,le bruit est présent depuis que j'ai acheté l'auto...
Le chef d'atelier m'a annoncé que la prise en charge sur ce probleme est importante car probleme connu et reconnu,je dois en principe régler 150 euros de ma poche d'après renault,wait and see...je vous tiens au jus.

par **67-MIKE-67** » Mar Fév 02, 2010 3:30 pm

scoob a écrit:Je me permets de redéterrer le sujet,Je dois également passer par la case changement volant moteur bi masse,ma RS est une f1 team de 2006 qui totalise 38900 km a ce jour,il s'agit d'un très léger cliquetis irrégulier au ralenti émanent du bas moteur coté droit qui m'a fait déposer mon véhicule chez renault,le bruit est présent depuis que j'ai acheté l'auto...
Le chef d'atelier m'a annoncé que la prise en charge sur ce probleme est importante car probleme connu et reconnu,je dois en principe régler 150 euros de ma poche d'après renault,wait and see...je vous tiens au jus.

il ta dit que c'est a toi de faire les demarches ?????

par **scoob** » Mar Fév 02, 2010 3:56 pm

Non,aucune démarche personnelle ne m'a été demandée,renault aurait signé un accord par raport a tous les incidents qui concernent les volants bi masse...
J'avais eu il y a quelques années le meme type de panne récurente,c'était sur une golf 4 GTI,débit mètre d'air H.S,VW avait a l'époque suite a un nombre important de plaintes de clients pris également à sa charge 90% du montant des réparations.
Cependant dans tous les cas je dirai qu'il faut argumenter son affaire,mon véhicule a quand meme un kilométrage relativement faible et un carnet d'entretien renault a jour.

par **67-MIKE-67** » Mar Fév 02, 2010 3:59 pm

Tant mieux pour toi :bounce:

ma voiture est encore moins kilométrer que le tien 26 000km(quand je l'est reparer) actuellement 31 000km mais j'ai du faire une demarche ben alor ils on du changer alor...!!!

par **LE MARSEILLAIS** » Mar Fév 02, 2010 4:05 pm

En tout cas merci de vos retour car c'est important a savoir qu'elle a cette faiblesse ( pour certaine en tout cas ) ;-)

par **scoob** » Mar Fév 02, 2010 4:38 pm

LE MARSEILLAIS a écrit:En tout cas merci de vos retour car c'est important a savoir qu'elle a cette faiblesse ( pour certaine en tout cas )

Enormément de véhicules (récents) de toutes marques rencontrent des problemes de volant bi masse ou bi polaires,belle invention !!! bravo aux concepteurs...
Pour ma part je suis plutot satisfait du comportement et de la politique renault,sur ce coup là du moins !!! ...
Ce n'est pas aux clients d'essuyer les platres et de payer les pots cassés a la place des constructeurs.
Aucun soucis je posterai a nouveau pour vous donner les tenants et aboutissants de cette affaire,comptez sur moi :salut:

par **67-MIKE-67** » Mar Fév 02, 2010 4:39 pm

Normale de faire partager sa...!! :cool:

Scoob ta reparation est en court ?????

par **scoob** » Mar Fév 02, 2010 5:38 pm

67-MIKE-67 a écrit:Normale de faire partager sa...!!

Scoob ta reparation est en court ?????

Oui,ma voiture est chez renault,je dois en principe la récupérer demain en soirée...

par **67-MIKE-67** » Mar Fév 02, 2010 6:55 pm

Il te change quoi ???

par **scoob** » Mar Fév 02, 2010 7:28 pm

67-MIKE-67 a écrit:Il te change quoi ???

Je ne sait pas ce qui va etre remplacé,je vous tiens au jus dès que j'ai du neuf.

par **67-MIKE-67** » Mar Fév 02, 2010 7:40 pm

OK

par **scoob** » Ven Fév 05, 2010 12:39 pm

Je viens vous faire un petit récapitulatif sur ce qui a été fait sur ma RS ,en premier lieu les gens de chez renault ont dabord commencé par déposer le carter moteur,ceci pour voir si le cliquetis provenait du bas moteur,résultat négatif.
Puis dépose boite et controle du volant moteur bi masse,c'était bien lui la cause du bruit au ralenti...
Ce qui a été fait:
Remplacement joint de carter huile
Forfait vidange
Remplacement volant/couronne
Remplacement récepteur concentrique
MO dépose repose 9.90 heures
Aucun autre élément n'a été remplacé car controlés comme étant en parfait état.
Le montant de la facture est de 250 euros (a ma charge) incluant une participation commerciale de 1100 euros.
Ma compagne m'a dis "ca fait cher du petit bruit quand meme"je dois vous avouer que celui ci était très peu perceptible mais j'y peut rien moi ca me contrariait fortement,je pense avoir pris la bonne décision et je me dis que ce bruit n'aurait de toute facon fait qu'empirer... :-?