Bruit volant moteur (80% pris en charges par Renault)

par Gu » Ven Août 21, 2009 1:31 pm

La direction Renault s'en tape si tu veux mon avis. Dans ce genre de grosse boite le service clientèle est là précisément pour gérer ce genre de demande. La prise en charge à 50% ou 75% est malheureusement un grand classique qui permet de régler 80% des demandes (les gens sont finalement plus ou moins contents mais ils se disent que le fournisseur à fait un geste non négligeable).

Personnellement je tenterai un dernier coup d'intox histoire d'obtenir un peu plus : tu les appelles, tu leur dit que tu as une assistance juridique gratos avec ton assurance et que cela ne va pas te couter un sous de les faire chier en justice, et tu leur balances un joli courrier en Recommandé pour leur signifier que c'est le dernier avant le recours en justice sous 10 jours.

par **CRS83** » Ven Août 21, 2009 1:33 pm

67-MIKE-67 a écrit:
Quatrequatreux a écrit:Petite question, elle porte quel numéro ta R26 car on dirait mon ex Elle faisait partie des véhicule presse comme la tienne (29/11/2006) et n'avait pas les xénons

0008.. pk c'etait la teinne avant

NON la sienne était la numéro 0007 ;-)

par **67-MIKE-67** » Jeu Août 27, 2009 11:12 am

Plus aucune nouvelle du SAV pas de courrier rien je l'es est appeler et comme par hasard il ne trouve plus mon dossier Vive Renault :evil:

je suis de plus en plus degoutter je pensais pas sa de la part d'un SAV pour moi sa serat mon dernier vehicule francais.

par **Aspec22** » Jeu Août 27, 2009 1:27 pm

67-MIKE-67 a écrit: Plus aucune nouvelle du SAV pas de courrier rien je l'es est appeler et comme par hasard il ne trouve plus mon dossier Vive Renault
je suis de plus en plus degoutter je pensais pas sa de la part d'un SAV pour moi sa serat mon dernier vehicule francais.

T'emballe pas c'est paeil pour les marques étrangères, désolé!!!!!

Ne les lache pas la persuasion fini toujours par payer.

Tiens nous au jus.

FAB.

par **pedro0217** » Jeu Août 27, 2009 6:51 pm

+1 avec Aspec22 ;-)

par **WInnie** » Jeu Août 27, 2009 7:44 pm

+1

Malheureusement c'est partout pareil :-?

...
et c'est bien ca qui est triste ! :cry:

par **67-MIKE-67** » Mer Sep 02, 2009 2:20 pm

Voila depuis que j'ai lancer ce topic le temp s'est ecouler et bien des choses tous d'abord je tenais a tous vous remrercier de m'avoir dis ne pas relacher car a ce jour et depuis la semaine derniere j'ai appeler tous les jours le S.A.V :evil:

et a l'aide de mon garagiste qui ma appuyer on a obtenu 80% de prise en charge par Renault :mrgreen:

100% c'est impossible car la voiture a deja 3ans c'est deja mieux des 50%
Voici la premiere lettre mais je pense pas tres lisible
[/img]

Merci a tous pour votre soutien :alien:

La prochaine serat avec la reponse definitive du S.A.V serat mit en premiere page avec ma lettre d'envoi qui pourrat servir de model au cas ou

Encore une fois merci a tpus.... :bom:

par **Nicodu29** » Mer Sep 02, 2009 4:41 pm

Bonne nouvelle ;-)

Par contre, caches ton adresse. Ca évitera de tenter quelques voleurs ;-)

par **juliend_r26** » Mer Sep 02, 2009 4:46 pm

Ah bien , ça c'est une bonne news... !!! Cache ton adresse , on a essayé de me tirer la mienne ( ds mon garage )jeudi dernier pdt la nuit... Mais heureusement " Superdog " est là ;)

<Bonne route avec ta megane ! ;-)

par **67-MIKE-67** » Mer Sep 02, 2009 4:53 pm

Adresse virer merci :mrgreen:

par **S-XVI** » Jeu Sep 03, 2009 10:30 am

Tu sembles content, c'est le principal, mais franchement un problème de cet ordre à même pas 3 ans et 25.000km, Renault doit prendre en charge la totalité de la facture, et pas 80% :roll:

par **Morex** » Jeu Sep 03, 2009 11:02 am

Tout dépend de quoi est constitué la facture.

Si l'embrayage est comprit dedans et vu que c'est une pièce d'usure, je ne vois pas pourquoi Renault devrait aussi la prendre sous garantie.

par **67-MIKE-67** » Sam Sep 05, 2009 9:07 am

Donc dans cette prise en charge serat compris :

-volant moteur
-embrayge
-tous les joints+vidange boite de vitesse

par **juliend_r26** » Sam Sep 05, 2009 9:55 am

C'est une bonne chose si tu n'as rien à debourser ! C'est plutot rare ce cas là ! Ce qui est cool c'est que ton garagiste à l'habitude des embrayages de r26 ... et de ce qu'il y a autour... Il ( enfin la concessions dont il depend ) en a deja changé quelques uns sur sa jaune perso... :mrgreen:

j'espère que tu vas bientot reprendre possession de ta voiture et enfin pouvoir en profiter comme il se doit !

;-)

par **67-MIKE-67** » Sam Sep 05, 2009 12:08 pm

juliend_r26 a écrit:C'est une bonne chose si tu n'as rien à debourser ! C'est plutot rare ce cas là ! Ce qui est cool c'est que ton garagiste à l'habitude des embrayages de r26 ... et de ce qu'il y a autour... Il ( enfin la concessions dont il depend ) en a deja changé quelques uns sur sa jaune perso...

j'espère que tu vas bientot reprendre possession de ta voiture et enfin pouvoir en profiter comme il se doit !

Ben pour l'instant elle est encore chez moi elle ne serat au garage que le 18 de se mois.

Sisi je dois payer les 20% restant :evil:

par **67-MIKE-67** » Mar Sep 29, 2009 8:04 pm

Voila apres deux semaines au garages je vais recupere ma voiture jeudi soir :mrgreen:

Le mecano ma bien confirmer que le volant moteur avait un jeu immense il m'a dit c'est asser rare de voir un tel jeu d'ailleur
Donc reste plus que la facture que je vous posterais des que je l'est.

par **scoob** » Dim Nov 01, 2009 3:09 am

Je me permets de déterrer ce topic car je souhaiterai savoir si il y a un garage digne de ce nom dans la région 67? j'ai entendu parler en bien de Laas a Kilstett qui n'est pas loin de chez moi...quelqu'un connait?
une bonne adresse a me transmettre?

par **pedro0217** » Dim Nov 01, 2009 9:09 am

Garage Fritsh à Altkirsh (68).... ça fait un peu plus loin de chez toi mais tu es sur d'avoir un vehicule super entretenu ;-)

par **67-MIKE-67** » Dim Nov 01, 2009 10:09 am

Oui exact

tu a aussi Jose a Epfig ou j'ai reparer la mienne super sympas..!!

par **scoob** » Dim Nov 01, 2009 11:39 am

OK,merci les gars... ;-)

dommage un peu loin de chez moi quand meme...
Sinon est ce que quelqu'un a une adresse sérieuse du coté Nord de Strasbourg?

Bruit volant moteur (80% pris en charges par Renault)

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