Bruit volant moteur (80% pris en charges par Renault)

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Bruit volant moteur (80% pris en charges par Renault)

Messagepar 67-MIKE-67 » Jeu Juil 30, 2009 6:52 pm

Voila a l'heure actuelle mon vehicule fait un clac clac a l'arret jetais chez renault et le patron du garage pense que cela provient du volant moteur..
valeur un peus pres plus de 1 500euros de frais

Maitenant je pense ecrire une lettre a au SAS Renault pour quil prenne totalement les travaux en charges quelqu'un aurrit-il une lettre type de prise en charge ou autre...???ou des conseils je suis ouvert a tous

Quelqu'un a deja eu se soucis voalnt moteur casser

Jai vraiment besoin d'aide la merci d'avance...
Dernière édition par 67-MIKE-67 le Mer Sep 30, 2009 6:24 pm, édité 6 fois.
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Messagepar djouxx » Jeu Juil 30, 2009 6:55 pm

probleme connu de toutes les marque malheuresement,

avec leur fameux volant moteur bi-masse, une prise en compte du vl par le constructeur doit etre fait suivant son age,

faut pas laissé ca la ;-)
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Messagepar 67-MIKE-67 » Jeu Juil 30, 2009 7:07 pm

la voiture na que 25 000km et 2ans et demi

dans la lettre je dois marquer le numuro de serie???
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Messagepar yoyo clio rs » Jeu Juil 30, 2009 7:56 pm

sa fait quelle genre de bruit ? sa claque fort ? ou sait juste un petit bruit ?
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Messagepar 67-MIKE-67 » Jeu Juil 30, 2009 8:05 pm

petit bruit et pas tout le temp mais le patron du garage a ecouter avec une sonde et il ma fait ecouter
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Messagepar alibi1234 » Jeu Juil 30, 2009 8:25 pm

Normalement si ta voiture a 2 ans et demi , tes en droit d'esperer au moins 50%
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Messagepar 67-MIKE-67 » Jeu Juil 30, 2009 8:32 pm

50% de toute facon c'est echange standart mais je veux qu'il paye tous la voiture a 2ans et demi et sa casse c'est pas normal
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Messagepar Loïc » Jeu Juil 30, 2009 8:36 pm

tu dois exiger 100% et à mon avis vu que cela n'est pas une pièce d'usure ca ne devrait pas poser de problèmes.
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Messagepar Morex » Jeu Juil 30, 2009 8:39 pm

Moi la voiture avait 25 mois et 24 000 kms.

Renault à prix 100% du volant et de l'embrayage.
Normalement l'embrayage c'est 0% de prise en charge vu que c'est une pièce d'usure.
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Messagepar 67-MIKE-67 » Jeu Juil 30, 2009 8:51 pm

Morex a écrit:Moi la voiture avait 25 mois et 24 000 kms.

Renault à prix 100% du volant et de l'embrayage.
Normalement l'embrayage c'est 0% de prise en charge vu que c'est une pièce d'usure.


ha sa me rassure je vous montre ma lettre dite moi ceux que vous en penser svp merci

Morex le bruit de ton volant c'etait aussi un clac clac par intermitence???



Monsieur,

Je m’adresse à vous aujourd’hui pour vous manifester mon mécontentement.

Ayant acheté une Megane RS r26 datant du 29 novembre 2006, ayant actuellement 25000km, j’espérai trouver chez Renault une voiture fiable, mais il en est rien.

Après avoir changé :
- Les durites du radiateur de refroidissement (20/11/2008 à 17853km)
- La suspension du groupe motopropulseur (14/11/2008 à 16818km)
- Le tableau de bord (20/10/2008 à 16818km)
- Le tableau de commande de ventilation (27/08/2008 à 14070km)
- La suspension du groupe motopropulseur (11/02/2008 à 8720km).

C’est alors qu’aujourd’hui un autre problème est survenu, le volant moteur est défaillant. Cette panne a été remarquée par le garage José Automobiles (Renault) à Epfig 67680 le garagiste affirme que cela n'est pas normal du tout.

Cette panne est prise en charge actuellement à 50%, je trouve cela pas trop correct de la part d’un grand groupe comme Renault de ne pas être pris en charge intégralement pour une pièce qui n’est pas dite « d’usure » et qui plus est, sur un véhicule d’une valeur de plus de 31000€ et n’ayant même pas encore 3ans et 25000km

Ce n’est pas la première fois que ce problème arrive sur une Megane RS

La voiture ayant toujours était entretenu dans une concession Renault, je me tourne aujourd’hui vers vous, pour vous demandez une prise en charge totale des frais de réparation qui s’élève aujourd’hui à plus de 1500€

Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, je vous pris de bien recevoir monsieur mes sincères salutations.
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Messagepar lolo » Jeu Juil 30, 2009 9:02 pm

Oui c'est pas mal.
n'oublie pas le n° de serie

Juste une question : c est quoi la suspension du groupe motopropulseur?
Les supports moteur?
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Messagepar 67-MIKE-67 » Jeu Juil 30, 2009 9:05 pm

lolo a écrit:Oui c'est pas mal.
n'oublie pas le n° de serie

Juste une question : c est quoi la suspension du groupe motopropulseur?
Les supports moteur?


oui c'est sa :mrgreen:
merde le num de serie :evil:
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Messagepar VinS » Jeu Juil 30, 2009 9:16 pm

Tu es sur que le bruit viens du coté boite ? Car j'ai aussi un claquement léger mais moi c'est un galet enrouleur du kit distrib qui commence à deconner.
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Messagepar Morex » Jeu Juil 30, 2009 9:18 pm

67-MIKE-67 a écrit:Morex le bruit de ton volant c'etait aussi un clac clac par intermitence???

Je n'avais pas de bruit mais de grosses vibrations du ralenti jusqu'a 1 500 tr/min, vibrations qui revenaient une fois passé les 230 km/h.
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Messagepar 67-MIKE-67 » Jeu Juil 30, 2009 9:26 pm

VinS a écrit:Tu es sur que le bruit viens du coté boite ? Car j'ai aussi un claquement léger mais moi c'est un galet enrouleur du kit distrib qui commence à deconner.


oui on ecouter avec une sonde
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Messagepar djouxx » Jeu Juil 30, 2009 9:36 pm

dit avant les salutation: que ci il repondent pas que tu ira voir aupres d une assos. de consommateur (formule le autrement), ca sera bien ;-)

sinon nickel ta lettre, j en ai deja vu de client est elle est bien ;-)
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Messagepar OC-RACING » Jeu Juil 30, 2009 9:41 pm

C'est un probleme connu... Meme si le bruit disparaitra apres l'operation, il reviendra tot ou tard ! Elle le font quasi toutes ce bruit à la con...

Renault n'a pas de solution durable à ce petit clac clac du volant moteur bi-disque que l'on entend au ralentit, tu peux simplement t'assoir sur une prise en charge !

http://meganers.fr/phpBB2/viewtopic.php?t=8887

Oliv
http://driv4fun.fr/forum/
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Messagepar thomas54 » Jeu Juil 30, 2009 9:53 pm

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Messagepar yoyo clio rs » Jeu Juil 30, 2009 9:55 pm

thomas54 a écrit:bien venu au club! ! !

http://meganers.fr/phpBB2/viewtopic.php?t=9757

du coup tu a fait réparer ?ou pas encore ...
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Messagepar thomas54 » Jeu Juil 30, 2009 9:59 pm

si si c'est fait mais je n'ai pas payé encore j'ai récupéré la voiture et je leur est dit qu'il pouvais garder la facture...

on verra bien...
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