Bonjour,
Voilà, en lavant ma nouvelle acquisition, je me suis aperçu que mon optique avant gauche faisait de la buée et que le joint extérieur de la vitre était en train de lacher...
Je fonce chez Renault pour faire jouer la garantie OR et là on me dit : "Monsieur votre garantie ne couvre pas les éléments de carrosserie !"
Je relis le contrat et je ne vois rien de tout ça et il est même écrit dans le contrat de la garantie OR :
<< Le client bénéficie de l'élimination à titre gratuit (pièce et main d'oeuvre) de toute défectuosité de matière ou de montage des organes mécaniques ou électriques dûment constatée sur le véhicule, à son initiative, ainsi que les réparations éventuelles des dommages causés du fait de cette défectuosité à d'autres pièces du véhicule. >>
Donc pour moi ca devrait être bon, en plus un optique et un joint c'est pas de la carrosserie ... Y a des gens de chez Renault qui pourraient me donner leur avis avant de rappeler le garage et d'être légèrement désagréable