Bruit "sourd" lorsque la voiture est en appui.

par **f1team57** » Mar Fév 24, 2009 8:16 pm

Envoi une lettre a la relation clientele avec un devis si c'est le cradan

par **nicorsf1** » Jeu Fév 26, 2009 8:49 pm

salut fabien9117 ,

j'avais a peu prés le meme probléme que toi ,le meme bruit.
et au final c'etait les 3 supports moteur.

je viens de récupérer la voiture et aprés un premier test ,plus de bruit.

voila si cela peut peut-etre t'aidé.

par **RUPTEUR** » Ven Fév 27, 2009 10:18 pm

nicorsf1 a écrit:salut fabien9117 ,

j'avais a peu prés le meme probléme que toi ,le meme bruit.
et au final c'etait les 3 supports moteur.

je viens de récupérer la voiture et aprés un premier test ,plus de bruit.

voila si cela peut peut-etre t'aidé.

La vache ça a dû te couter un max trois supports moteurs!!?
le plastique c'est fantastique, et le caoutchouc super doux, mais sauf pour le porte monnaie :lol:

par **fabien9117** » Ven Fév 27, 2009 10:27 pm

nicorsf1 a écrit:salut fabien9117 ,

j'avais a peu prés le meme probléme que toi ,le meme bruit.
et au final c'etait les 3 supports moteur.

je viens de récupérer la voiture et aprés un premier test ,plus de bruit.

voila si cela peut peut-etre t'aidé.

Et ben!!

T'en avais eu pour combien?
Dans tous les cas, je vais demander une participation maxi de la part de Renault, vu son faible kilométrage...
Et de voir avec la concession Renault de Muret (31), qui avait déjà démonté les cardans pour un bruit similaire en mai dernier...
(merci l'historique Renault)

par **nicorsf1** » Sam Fév 28, 2009 7:39 am

pour le prix ,je sais pas cela était prit en garantie. Je pense qui doit en avoir au tour des 550? avec la main d'oeuvre.Pour infos ma voiture n'a ke 19000 km. Apparament les support moteur sont assez fragile sur megane.

par **dauphin06** » Sam Fév 28, 2009 8:21 am

je confirme qu'un support moteur defectueux (affaissement de celui-ci) peu engendrer un bruit de cardan etant donné que celui-ci ne travaille plus dans l'alignement.

par **fabien9117** » Sam Fév 28, 2009 12:21 pm

Merci pour les infos! :shock:

par **fabien9117** » Ven Mars 06, 2009 11:40 pm

Bon, j'ai eu confirmation... supports moteur HS!
Bilan, 450 euros à ma charge... :-?

Un support sur quatre est pris en charge par Renault Chatou... :roll:

par **fabien9117** » Sam Mars 07, 2009 11:43 am

Sinon, quelqu'un connaît le numéro du service client, je vais essayé de négocier une prise en charge plus importante, vu la précocité de la panne!! ;-)

par **Sylvain43** » Sam Mars 07, 2009 1:04 pm

Service relation client, 860 quai de Stalingrad, 92109 BOULOGNE BILLANCOURT, Cedex 0810405060 ! Joint a ton courrier les factures correspondant a l'entretien, c'est important, joins egalement la facture ou le devis, ils prendront contact avec la concession ou tu vas. Si tu essuie un refus n'hesites pas a insister, tu auras gain de cause ! sur mon ancienne megane, la premiere fois ils m'avaient proposé 50 % en insistant j'ai réussit a obtenir 80 % !! armes toi de patience et tu verras ca marcheras. A plus !

par **fabien9117** » Sam Mars 07, 2009 2:59 pm

Sylvain43 a écrit:Service relation client, 860 quai de Stalingrad, 92109 BOULOGNE BILLANCOURT, Cedex 0810405060 ! Joint a ton courrier les factures correspondant a l'entretien, c'est important, joins egalement la facture ou le devis, ils prendront contact avec la concession ou tu vas. Si tu essuie un refus n'hesites pas a insister, tu auras gain de cause ! sur mon ancienne megane, la premiere fois ils m'avaient proposé 50 % en insistant j'ai réussit a obtenir 80 % !! armes toi de patience et tu verras ca marcheras. A plus !

Merci pour les infos! ;-)

La concession Renault Chatou a déjà pris contact avec eux et du coup, le garage a pris à sa charge l'un des 4 supports (visiblement le plus cher), mais bon, je ne vais pas me contenter de cela. :-?

par **Sylvain43** » Sam Mars 07, 2009 3:06 pm

A ton service :!:

par **nicorsf1** » Sam Mars 07, 2009 8:27 pm

ils me semble qu'il y en est que 3 de supports moteur.
tarifs et références des supports moteurs de MRS (toutes MRS essence)

biellette inférieur fixée entre le berceau et la boîte
82 00 777 542 44.83e ttc

tampon hydro-élastique fixé à l'avant-droit côté distribution
82 00 549 046 128.55e ttc

tampon élastique fixé entre la caisse et au dessus de la boîte à l'avant gauche
82 00 352 861 70.32e ttc

d'aprés le post qui a dans entretien.

par **super-brouette** » Sam Mars 07, 2009 8:48 pm

nicorsf1 a écrit:ils me semble qu'il y en est que 3 de supports moteur.
tarifs et références des supports moteurs de MRS (toutes MRS essence)

biellette inférieur fixée entre le berceau et la boîte
82 00 777 542 44.83e ttc

tampon hydro-élastique fixé à l'avant-droit côté distribution
82 00 549 046 128.55e ttc

tampon élastique fixé entre la caisse et au dessus de la boîte à l'avant gauche
82 00 352 861 70.32e ttc

d'aprés le post qui a dans entretien.

La petite biellette au dessus du "tampon hydro-élastique" coté distrib relié à la carrosserie c'est le numero 4!

Bruit "sourd" lorsque la voiture est en appui.

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