probléme lorsque j ai été chercher ma rs en concession

[megane-rs-13]

Bonjour ,

je vous explique mon probléme
j ai emmené ce matin ma megane rs en concession renault
pour le rappel des flexibles de freins
lorsque j ai été cherché ma megane , je me suis rendu compte de rien
en rentrant ma voiture à mon garage ,
et en regardant de plus prés pour voir s il m avait fait ca proprement ,
je me suis rendu compte que la peinture rouge de mes étriés R26 été éfrité et partis par endroit ,
alors là , la grosse colére et hyper dégouté
j ai dessuite compris que lorsque il m on changé les flexibles de frein
il on vidé le liquide de frein pour le changer et faire la purge
mais le probléme c est qui l on du laisser trop longtemps le liquide sur les étriés et cela à donc bouffer la peinture

que feriez vous à ma place ?
faut il que je retourne me plaindre à renault pour qu il me change les étriés ou il me les repeingne vu qu il été neuf

pensez vous qu il seront d accord ?
moi je pense que c est logique

je suis hyper dégouté , moi je fait trés attention à ma tuture
et il suffit que je la laisse de 9H à 16H au garage pour qu on me l abime

[f1team57]

Faut retourner en restant courtant et tu verras sa va s'arranger ...moi je pense a coup de peinture vu le prix des etrier..

[bentralala]

Il me semblait que les R26 n'étaient pas concernés par l'ots sur les flexibles de freins

[Damilde]

Faut retourner en restant courtant et tu verras sa va s'arranger ...moi je pense a coup de peinture vu le prix des etrier..

+1 reste cool et ils devraient comprendre

[megane-rs-13]

Il me semblait que les R26 n'étaient pas concernés par l'ots sur les flexibles de freins

ma megane est une rs normale mais équipé d étriés rouge et de disque percés R26

[f1team57]

Sa ete peind apres alors...
Ou la il risque de te dure que sa mal etait peint ..

[megane-rs-13]

Sa ete peind apres alors...
Ou la il risque de te dure que sa mal etait peint ..

non ce sont des étriés rouge de R26 d origine
pas des normaux repeind

[f1team57]

Sa ete peind apres alors...
Ou la il risque de te dure que sa mal etait peint ..

non ce sont des étriés rouge de R26 d origine
pas des normaux repeind

Ok

[megane-rs-13]

Sa ete peind apres alors...
Ou la il risque de te dure que sa mal etait peint ..

non ce sont des étriés rouge de R26 d origine
pas des normaux repeind

Ok

tu en pense quoi toi
la logique quand il y a une probléme avec la voiture d un client
la moindre des choses et de prévenir sur le probléme
ca aurait été plus correct de leur part

enfin du moment que je retrouve mes étriés flambant neuf comme ce matin à 9H avant de leur laisser
c est le plus important

je me suis renseigné un peu à droite à gauche pour savoir ce que je doit faire
et tout le monde ma dit que normalement la logique serai qu il me les change ou me les repeigne au minimum
je pense qu il doit y avoir des assurances ou des garanties si un probléme arrive sur les autos des clients

[f1team57]

Assurance ...leur franchise sont tellement grande qu il vont te les repeindre ou remplacer mais par l assurance

[megane-rs-13]

Assurance ...leur franchise sont tellement grande qu il vont te les repeindre ou remplacer mais par l assurance

on verra bien demain

je vais y allé gentiment
en leur disant qu il y a eu un probléme lors du changement de mes flexibles , que la peinture des étriés c est abimé à cause du liquide de frein et pour savoir quelle solution me propose t il ?
C est le mieu je pense

[rudy]

salut
j ai une rs normale avec chassis cup et frein brembo et disques percés
de janvier 2007
RS que j ai acheté il y a trois semaines d occasion
quel sont les rs concernées pour se probleme de frein
comment puis je me renseigner si ma rs es concernée et si les flexibles ont ete changer par l ancien proprio que je ne connais pas car j ai acheté la rs dans un garage
merci d avance pour vos reponses
mes amitiés

rudy

[rudy]

salut
voila je sort de chez renailt gardanne je suis aller voir si ma rs etait concernée par le probleme de flexibles de freins
le mec a regarder sur son ordi et ma dis non,mais par contre elle es rapeller pour une reprogramation
pris rendez vous mercredi matin a 8H30 durée de l intervention entre 1H et 1H30 (pris en charge par renault)
avez vous ete rapeller pour une reprogramation vous aussi ?
mes amitiés
rudy

[bentralala]

salut
voila je sort de chez renailt gardanne je suis aller voir si ma rs etait concernée par le probleme de flexibles de freins
le mec a regarder sur son ordi et ma dis non,mais par contre elle es rapeller pour une reprogramation
pris rendez vous mercredi matin a 8H30 durée de l intervention entre 1H et 1H30 (pris en charge par renault)
avez vous ete rapeller pour une reprogramation vous aussi ?
mes amitiés
rudy

Pourquoi tu postes dans ce topic, ca n'a rien a voir avec le problème de megane-rs-13 ?

[roro02]

salut
voila je sort de chez renailt gardanne je suis aller voir si ma rs etait concernée par le probleme de flexibles de freins
le mec a regarder sur son ordi et ma dis non,mais par contre elle es rapeller pour une reprogramation
pris rendez vous mercredi matin a 8H30 durée de l intervention entre 1H et 1H30 (pris en charge par renault)
avez vous ete rapeller pour une reprogramation vous aussi ?
mes amitiés
rudy

Pourquoi tu postes dans ce topic, ca n'a rien a voir avec le problème de megane-rs-13 ?

+1 tu devrais posté dans problème et solution

[rudy]

ok je vient de le faire

[arno1294]

Salut megane-rs-13

A mon avis tu peux laisser tomber.
Vu la super honneté des concessions, ca sert strictement a rien d'aller les voir (a part t'enerver), il te diront que c'est toi qui l'a fait ou c'était déjà la avant. Si tu le vois pas sur le coup (et encore), c'est mort.

J'ai un ami a qui ce genre de truc est arrivé et puis zobi il a rien obtenu.

Le reseau Renault n'est pas du tout adapté à ce genre de voiture et aussi à l'état d'esprit de leur proprio.
Nous on les bichonne, on veut que tout soit nickel. Dans le reseau ils travaillent pas dans cet état d'esprit, car 99,9% de la clientele n'a pas notre point de vue, Quand un gars vient pour faire les freins de son Scénic 1.5 dci, lui il s'en fout si le liquide de frein a coulé sur l'étrier.....

C'est une des raisons (pas la principale je te rassure) qui fait que je me separe de ma MRS.
Je dois faire la revision des 10000km (1 an) je sais que ca va etre une situation stressogene pour moi de la laisser à la concession.....

Par contre je garde ma CRS, vu que l'entretien est à ma portée (je suis capable de faire tout dessus) donc la ca va.

[PETANE58]

Moi je pense qu'il ne faut pas généraliser, jusqu'a présent je n'ai pas eu de souci avec les concessions Renault, dès le départ j'expose ma maniacerie et le boulot bien fait, ca met arrivé de venir comme ca, ils m'ont pris desuite et j'étais à coté du type, histoire de lui mettre un poil la pression et de taper la discute et tout c'est passé parfaitement.

Apres il y a des gorés partout, mais si tu reste courtois, poli et surtout diplomate sans hausser la voix, perso j'obtiens pas mal de chose.

Vive la Sympathie.......

[mercurial91]

Alors des news?

Les étriers c'est qui qui les a montés? Parce que si il faut les changer, ils vont te sortir que si ça pas était monté chez renault, c'est toi qui paie la MO, pour le démontage et montage des nouveaux étrier...

C'est ce que l'on ma dis au services pièces détachés pour mes jantes en garantie, mais qui n'avaient pas été monté chez renault...

[megane-rs-13]

Désolé , j été en vacance à la montagne
avant de partir je suis allé chez renault et il m ont donné un rdv pour me les changer ou me les repeindres
on verra bien , le principal c est que tout va entrer dans l ordre
en tout cas le responsable atelier c est excusé et m as dit que tout va etre régler
comme quoi il y a des garage sympa