Le concessionnaire dont je parle est Renault Dianor à Roncq (Nord) et ce que j'apprécie beaucoup chez eux c'est le sens développé du service et c'est de plus en plus rare dans ce milieu
En effet, de la négociation de vente jusqu'au SAV, l'équipe assure un suivi très professionnel !
Contrairement à un négociant, vous avez un contact direct, personnel et la possibilité de configurer complétement la MRS (je crois savoir par exemple qu'il n'est pas possible d'avoir les sièges RECARO en import)
Une négociation sur le tarif et les conditions de vente est possible, c'est à vous de discuter (dans un autre garage, on m'a proposé un royal 6% de remise
) mais ma priorité etait non seulement l'aspect financier (50% du choix) mais aussi le service (l'autre 50%) qui va suivre toute la vie de ma voiture du fait que c'est aussi mon outil de travail (je viens de 8 ans de relation avec BMW qui offrait le même niveau de service).
Un dernier point important à mes yeux, c'est la disponibilité, ce qui a été le cas jusqu'à maintenant non seulement pour ma MRS, mais aussi pour mes 2 précédentes voitures (une Mégane DCI et un Scénic).
Par exemple, je suis passé aujourd'hui à l'improviste pour un petit problème de carrosserie, tout a été résolu rapidement et en prime un nettoyage à la main avant de repartir (bon, elle etait sale de retour à Bruxelles, mais c'est le geste qui compte et on ne peut rien contre le mauvais temps)
Alors un tout grand merci à toute l'équipe du garage, de l'accueil à l'atelier en passant par le service administratif.
Pour visiter le site de la concession, le lien :
http://www.renault.fr/RenaultSITe/deale ... r_homepage
Et pour votre prochain achat de Renault et pas juste une MRS, contacter THE vendeur Julien (membre dans ce forum JC) :
julien.corre.roncq@reseau.renault.fr
Pour précision, votre Renault peut être livrée dans toute la France et non pas seulement dans le Nord :shock:
Enfin, ils ont un précieux mécano qui connait à fond nos MRS, c'est Sebastien (seb rag) qui est d'ailleurs membre de ce forum et ouvert à vos questions :wink:
. merci vip et a bientot.
