MRS 31 a écrit:J'ai surtout eu un avis très négatif.
Un collègue est allé à Fresnes avec sa clio 3 RS parce qu'il avait un problème de vibration au niveau de la ligne d'échappement.
Il pose le véhicule chez eux une journée et la récupère le soir.
Après l'avoir récupéré, il part passer un coup de karcher et là c'est le drame. Il s'apercoit qu'ils lui ont massacré le diffuseur (rayures à la pelle, coup de tournevis, mais également le pare choc).
Il retourne à la concess et là les gars le prenennt de haut en lui disant que c'est pas eux mais reconnaisse qu'ils ont du le démonter pour faire la réparation.
Depuis c'est parti en sucette et cela fait 3 mois qu'il essaye d'avoir gain de cause.
Connaissant très bien sa voiture, je peux confirmer qu'elle est dans un état clinique (toujours nickel) et que ils ont fait un vrai massacre.
Entre parenthèse, le problème de vibration n'est toujours pas résolu.
Cependant, d'autres collègues vont faire leur vidange là-bas et ne rencontre pas de problème.
En gros pour la vidange c'est bon, pour les prises sous garantie c'est pas bon.
Pff ça devient n'importe quoi les grandes concession maintenant.
Je sent que je vais avoir du mal avec la garantie de mes jantes, j'en ai 2 qui ont le vernis qui part, mais une que j'ai griffé en plus, ça va être le combat.
Surtout que pour l'histoire de ton pote un coup de carrosserie et ça met tout le monde d'accord, en plus faire ça avec un mec qui travail chez renault qui est donc un collègue...