Question à propos de la garantie

par **k_iowas** » Lun Août 11, 2008 7:31 pm

Bonsoir à tous,

J'ai quelques questions à vous poser à propos de la garantie de nos chères MRS.

Celle que j'ai achetée est d'octobre 2004 et le précédent proprio m'a dit qu'une extension de garantie courait jusqu'en mars 2009.
Je n'ai pas pu avoir les papiers au moment de la vente car le gars ne les avait pas, et il devait les faire faire à mon nom.

Depuis (ça fait plus de 4 mois), je n'ai toujours rien reçu, les appels ou sms ne portent guère leurs fruits, et les problèmes s'accumulent sur ma voiture (main libre qui déconne, bruits suspects dans le train avant et vernis de la peinture qui s'abime au niveau des ailes arrières..).

D'où ma question: est-ce que ne me rendant dans un garage Rino muni de ma voiture et de son numéro de série, ils peuvent me dire si oui ou non elle est encore sous garantie, et si tel est le cas est-ce qu'elle est applicable, même sans aucun papier à mon nom ?

Merci d'avance!

par **jeanmaur** » Lun Août 11, 2008 7:48 pm

normalement ils vont te le dire au garage 8) 8) mais c pas cool de la part du vendeur :twisted:

par **Yogis** » Lun Août 11, 2008 8:46 pm

Si c'est une garantie OR, cad une garantie Renault, elle sera retrouvé chez Renault !!!

Le silence du vendeur n'annonce rien de bon !
Bon courage !

par **Nicodu29** » Lun Août 11, 2008 9:11 pm

La garantie s'applique au véhicule et non à la personne, donc s'il y a une extension de garantie ça doit être bon :wink:

par **k_iowas** » Lun Août 11, 2008 9:15 pm

Ok merci à vous tous.
Affaire à suivre!

par **f1team57** » Lun Août 11, 2008 9:18 pm

Nicodu29 a écrit:La garantie s'applique au véhicule et non à la personne, donc s'il y a une extension de garantie ça doit être bon :wink:

C'est pas sur ,car l'extention tu peut te la faire remobourser (une partie du moins) si tu prouve que tu as vendus le vehicule

par **Nicodu29** » Lun Août 11, 2008 9:20 pm

f1team57 a écrit:
Nicodu29 a écrit:La garantie s'applique au véhicule et non à la personne, donc s'il y a une extension de garantie ça doit être bon :wink:

C'est pas sur ,car l'extention tu peut te la faire remobourser (une partie du moins) si tu prouve que tu as vendus le vehicule

Ah ça je ne savais pas :oops:

par **f1team57** » Lun Août 11, 2008 9:24 pm

Nicodu29 a écrit:
f1team57 a écrit:
Nicodu29 a écrit:La garantie s'applique au véhicule et non à la personne, donc s'il y a une extension de garantie ça doit être bon :wink:

C'est pas sur ,car l'extention tu peut te la faire remobourser (une partie du moins) si tu prouve que tu as vendus le vehicule

Ah ça je ne savais pas

Si on plus si les c'est pendant les 2ere années il te rembourse la totalite - 40 euros de fraits de dossier (je sais j'ai fais sa pour ma laguna II quand j'ai acheter la MRS)
Par contre si c'est + que 2 ans c'est un calcul differents en fonction des kilometres effectuer

par **Nicodu29** » Lun Août 11, 2008 9:25 pm

f1team57 a écrit:
Nicodu29 a écrit:
f1team57 a écrit:
Nicodu29 a écrit:La garantie s'applique au véhicule et non à la personne, donc s'il y a une extension de garantie ça doit être bon :wink:

C'est pas sur ,car l'extention tu peut te la faire remobourser (une partie du moins) si tu prouve que tu as vendus le vehicule

Ah ça je ne savais pas

Si on plus si les c'est pendant les 2ere années il te rembourse la totalite - 40 euros de fraits de dossier (je sais j'ai fais sa pour ma laguna II quand j'ai acheter la MRS)
Par contre si c'est + que 2 ans c'est un calcul differents en fonction des kilometres effectuer

Ok merci pour le tuyau :wink:

par **f1team57** » Lun Août 11, 2008 9:27 pm

De rien ,tu as un contrat losange nico ??

par **Nicodu29** » Lun Août 11, 2008 9:38 pm

Oui j'ai fait une extension de garantie d'un an, donc 3 ans au total.

par **f1team57** » Lun Août 11, 2008 9:39 pm

Nicodu29 a écrit:Oui j'ai fait une extension de garantie d'un an, donc 3 ans au total.

Ok ,regarde sur ton contrat tout est indiquer si tu la revends et comment te faire rembourser

par **Nicodu29** » Lun Août 11, 2008 9:59 pm

Je verrai ça si je la vend :wink:

par **OC-RACING** » Lun Août 11, 2008 10:06 pm

Je me permet vu que vous parlez de çà et qu'il y a des connaisseurs :wink:

J'ai une petite question, ma R26 à 14 mois, garantie jusqu'en 2009... Jaimerais savoir si je peux faire une extension ?

par **Nicodu29** » Lun Août 11, 2008 10:08 pm

Trop tard, il fallait que tu fasses une extension de garantie avant la fin de la première année de mise en circulation :wink:

par **Quatrequatreux** » Mar Août 12, 2008 7:37 am

Attention, lorsque tu as une extention de garantie Losange (que tu souscrits avec la date anniversaire de l'auto) et que tu vends ton auto, tu dois faire un courrier auprès de SIGMA afin qu'il enregistre le changement de proprio :wink:

Enfin, c'est ce que SIGMA m'avait dit de faire lorsque j'ai vendu ma précédente MRS ph2 :wink:

par **f1team57** » Mar Août 12, 2008 8:57 am

Quatrequatreux a écrit:Attention, lorsque tu as une extention de garantie Losange (que tu souscrits avec la date anniversaire de l'auto) et que tu vends ton auto, tu dois faire un courrier auprès de SIGMA afin qu'il enregistre le changement de proprio :wink:

Enfin, c'est ce que SIGMA m'avait dit de faire lorsque j'ai vendu ma précédente MRS ph2 :wink:

Oui exacte

par **Guenchou** » Mer Oct 22, 2008 12:15 pm

D'ailleurs quelqu'un aurait l'adresse de sigma, car je n'arrive pas a la trouver, et j'ai herité d'un contrat losange (avec la carte), mais il faut que je fasse changer de nom... ?

par **mercurial91** » Mer Oct 22, 2008 1:17 pm

Nicodu29 a écrit:Trop tard, il fallait que tu fasses une extension de garantie avant la fin de la première année de mise en circulation :wink:

Et avant la 1ere révision. ;)

par **valdo23** » Mar Nov 04, 2008 11:05 am

bonjour
Alors l'adresse : SIGMA SERVICES
bureaux de la colline
92553 Saint-Cloud Cedex

Je possède également un contrat losange sur ma MRS acheté fin Aout, il faut la faire changé de propriétaire. Il a fallut que l'ancien propriétaire envoi une lettre disant qu 'il autorise le changement de propriétaire ( indiqué le n° contrat ...), avec le certificat de session.
Une fois que la SIGMA aura reçu ce courrier elle vous contactera pour vous demandez d'envoyer une photocopie de votre carte grise et vour recevrez la carte contrat losange.

ps: sur ma nouvelle carte il n'y a plus le nom, seulement le n° de contrat.

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