Concession Renault : comptoir pièces détachées le week-end

[LaurentD]

Bonjour

Samedi matin, je suis allé à la concession Renault Béthune au comptoir pièces détachées et on m’a gentiment refoulé car le week-end ils ne servent pas les particuliers.
Ca m’a semblé aberrant et rageant (mais j'aurais dû téléphoner avant de me déplacer).

C’est pareil pour les concessions Renault près de chez vous ?

[Romain]

Ca doit être centralisé dans une succursale désormais. Ils ne t'ont pas renseigné là bas ?

[Christophe45]

Par chez moi (Orléans), ouvert tous les jours, sauf le WE.
8h à 12h, 13h30 à 17h30 de mémoire.
Le standard, tu repart avec, mais le spécifique, c'est sur commande, et tu repasse le lendemain si commandé avant 15h00.
Le samedi, c'est simplement le showroom, et il s'arrange même pour que le retrait d'un véhicule (même neuf) soit en semaine.

[LaurentD]

Merci pour vos réponses. Pour la prochaine fois, je suis averti. Je reste surpris qu'il soit impossible de commander des pièces en dehors des heures de bureau