Woooaaaaa truc de dingue!!
Quand bien même le produit est le strictement identique mais non d'origine (boite et ref Renault), le constructeur n'hésitera pas une seconde à faire sauter la garantie en cas de pb, la nuance est là.
C'est partout pareil, quel que soit le secteur d'activité. En toute logique une même pièce vendu sous son emballage fournisseur (valeo/bosho/ate etc...) ne devra en aucun cas avoir la marque et la ref constructeur inscrite dessus. J'ai eu le cas pour des capteur DSC sur M3, piece specifique à l'auto et 1M, boite ATE, logo BMW et ref BM meulé pour les effacer, ça n'empeche pas d'etre LA MEME pièce que si je l'aurais commandé chez BM 3x plus chere.
Le jugement fait à Optimiz est honteux de ta part, je pèse mes mots. Ils sont vraiment très sympa de faire un remboursement alors que le produit commandé et reçu est le bon et correspond à l'achat, tu as cliqué en pleine possession de tes moyens et aucune tromperie sur la marchandise...
Comme ils t'ont expliqué, les volumes ne sont pas les mêmes et ils ne peuvent pas rivaliser face aux Oscaro et autre, ils peuvent juste se démarquer par le service.
Quoi qu'il en soit ce sont les disques pleins qu'il faut monter et pas les rainurés et ceux-là on ne les trouvent pas ailleurs que chez Renault.